Неличное дело

Неличное дело

Служебные романы - своеобразная константа профессиональной жизни. Плюсы и минусы их влияния на рабочий процесс многочисленны и противоречивы. Поэтому все чаще компании приходят к необходимости разобраться, насколько офисная любовь «строить и жить помогает», и выработать официальное отношение к ней

В конце дня на ваш корпоративный почтовый ящик пришла flesh-открытка с великолепной любовной лирикой. Подпись отсутствует. Кто же это может быть? Кто-то из клиентов или коллег, больше никому рабочий мейл не сообщался. Следующим утром, придя на офис, видите на рабочем столе красивую коробку со смешной безделушкой внутри. Автор сюрприза не обозначен. Однозначно кто-то из коллег: попасть в офис постороннему - задача не из легких. А вот и томный взгляд менеджера по логистике. Почитатель рассекречен и, что приятно, симпатичен. По такому сценарию с теми или иными особенностями развиваются личные отношения на работе. В трудовых буднях и праздниках нашли и продолжают находить любовь не только рядовые граждане, но и ведущие политики, бизнесмены, культурные деятели.

Ускоряющийся темп жизни вынуждает нас все больше времени проводить на работе: трудиться в офисе от рассвета до заката, не имея достаточного времени на личную жизнь. Вот и растет число людей, которые непрофессиональную сторону своей жизни вынуждены устраивать прямо на рабочем месте. «Эта проблема распространена во всем мире. Согласно результатам зарубежных исследований, в том, что у них были романы на работе, признались около 80% опрошенных мужчин и женщин. Каждый десятый участник исследования за всю свою трудовую деятельность имел отношения, по меньшей мере, с четырьмя коллегами по работе», - рассказывает директор мебельной фабрики «Неопол» Петр Михайлик.

Многозначительная статистика. Тем более что такие отношения могут быть приемлемы для компании, коллектива, общественной морали только при соблю¬дении нескольких условий: свобода от семейных уз, равнозначное положение на служебной лестнице, работа в разных подразделениях, обоюдная готовность к отношениям и многое другое. Имея столько оговорок, служебный роман ба¬лансирует на грани «конструктив - дес¬труктив», поэтому вызывает неодно¬значное отношение в отечественных, а особенно - в зарубежных бизнес-кругах. Чего хорошего Тема личных отношений на работе довольно-таки деликатная. И о

днозначно окрашивать ее в черный или белый цвет скорее всего неправильно. Поэтому оценить, какие положительные моменты привносят они в рабочие будни, мы попросили целый ряд экспертов из отечественных компаний. Директор по персоналу кондитерской компании «АВК» Владимир Захаров убежден, что чувство симпатии или легкий флирт между сотрудниками положительно сказывается на рабочем процессе, повышает настроение и, следовательно, эффективность работы.

Ведь работать с людьми, которые тебе нравятся, а тем более при взаимном расположении друг к другу, намного приятнее - в таком случае сотрудники работают с большим вдохновением, энтузиазмом, и, как правило, достигают лучших результатов. «Если же чувства между сотрудниками компании переросли в серьезные отношения, то, на мой взгляд, это тем более не должно быть поводом для тревоги. Особенно если они работают над разными задачами, а еще лучше - в разных подразделениях. В «АВК», кстати, счастливо сложилось немало супружеских пар, при этом эффективность работы каждого из супругов, как правило, повысилась», - подчеркнул он.

«Когда личная жизнь гармонична, человеку хочется творить, созидать, достигать успехов (чтобы любимый человек о них знал и гордился своим избранником). Часто служебный роман способствует возникновению дружбы между коллективами отделов, в которых работают «виновники события», появлению «чувства локтя» и развивает стремление к опеке и взаимопомощи», - говорит генеральный директор коммуникационной компании «Адамант» Наталья Лагодич.

В Beeline позитивом служебных романов считают улучшение тонуса и усиление сопротивляемости к стрессам у влюбленных.

Особенно ценны любовные отношения на работе для людей творческих профессий. Прилив чувств дает им до¬полнительную энергию и в значительной степени способствует творчеству. «Сильная позитивная эмоция зачастую открывает в нас такие резервы, воспользоваться которыми мы не могли бы в обычном состоянии», - констатирует директор по персоналу группы компаний «Инсахарпром» Олег Колебошин. Однако позитивные или негативные моменты служебных романов в значительной степени связаны с личностными особенностями и характеристиками сотрудника, его жизненными установками. «У одних людей служебный роман может вызвать сильный эмоциональный подъем, и в результате эффективность сотрудника возрастает. Как говорится – «глаза горят», и это является толчком для возникновения массы творческих идей и конструктивных предложений для решения бизнес-задач. На других же подобного рода отношения оказывают не столь благотворное влияние, на первый план выходят личные переживания, так что в данном случае не до работы», - подчеркивает всю неоднозначность и емкость вопроса директор по персоналу группы предприятий ВВН в Украине Оксана Олейник.

Вероятно, именно поэтому, не видя, в общем, ничего крамольного в служебных романах, большинство работодателей хотели бы избавить свой офис от подобных проявлений. Опрошен¬ные нами практики продемонстрировали схожую позицию: совмещать профессиональную деятельность и личную жизнь - не самое лучшее решение для работника, мечтающего об успешной карьере.

ДОВОДЫ «против» Все мы (или почти все) помним реакцию родителей и педагогов на наши первые влюбленности в школе или в вузе: «Надо учиться, а любовь мешает». Мудрые взрослые тогда считали, и совершенно обоснованно, что сильное чувство влюбленности забирает у человека много энергии и понижает рациональное мышление, так необходимое для продуктивных занятий.

Жизнеспособно это мнение и в отношении рабочей атмосферы. Менеджер по персоналу 000 «Ди Эл Эй Пайпер Украина» Юлия Фетисова отмечает, что «корпоративные влюбленные» нередко психологически более уязвимы и рассеянны на работе. Кроме того, их отношения порождают уйму слухов и разговоров, которые «клубятся» по офису.

Эту мысль развил национальный менеджер GRAWE Group в Украине Роман Дэнис. «Мое отношение к служебным романам, в принципе, отрицательное. Негативные последствия, вытекающие из интимных взаимоотношений между сотрудниками в одном коллективе, на мой взгляд, гораздо весомее возможных положительных эффектов. Любой служебный роман разрушает баланс взаимоотношений в группе. В разных ситуациях человек следует определенной модели поведения. При общении с коллегами на рабочем месте используется, как правило, абсолютно иная модель поведения, чем при общении с близкими друзьями или с родственниками. И это имеет смысл. Вследствие появления любовной связи между двумя коллегами меняется не только отношение влюбленных к коллективу, но и коллектива к влюбленным. В отношениях исчезает объективизм. Тяжелая ситуация возникает, разумеется, после разрыва между партнерами. От напряжения и дрязг страдают все окружающие», - аргументирует свою позицию Дэнис. Корпоративная культура концерна не уделяет теме романа на работе особого внимания, равно как не существует четких прописанных правил по этому вопросу. Единственный принцип, которому в компании следуют неукоснительно - избежание профессиональных контактов родственников внутри компании.

Категорически против профессиональных романов выступает генеральный директор компании «Богмарк-Украина» Анатолий Подорожный: «Коллектив должен быть единой командой. Служебные романы этому не способствуют. Роман - дело сугубо личное, и проявляться он должен во внерабочее время. А «проявления» служебного романа на работе не приносят пользы ни его участникам, ни окружающим сотрудникам, ни компании».

Особенно острой проблема становится тогда, когда отношения заканчиваются разрывом. Тогда проигрывают все. В том числе и работодатель, потому что результат от работы таких сотрудников - нулевой. Во всяком случае, определенный период.

«Исходя из личных наблюдений, могу сказать, что только 20% таких союзов не распадаются, а 80% случаев - заканчиваются расставанием. Часто неудавшиеся романы влекут за собой депрессии, нервные срывы. Как правило, психологи советуют во время разрыва избегать контактов с другой стороной, для того чтобы легче пережить разрыв. Но в случае служебного романа воспользоваться этим советом практически невозможно. Нерадостны и последствия - сотрудник не может полноценно работать, зачастую происходит выяснение отношений на глазах у коллег, нередко им сопутствуют пересуды, сплетни, не способствующие быстрому восстановлению после неудавшегося романа», - рисует далекую от оптимистичной картину директор по персоналу концерна «Оверлайн» Виктория Черник.

Среди негативных факторов можно назвать еще один - нервное напряжение, вызванное чувством сопережива¬ния, естественным для двух любящих людей. Например, когда любимого человека (а по совместительству и сотрудника) на ваших глазах отчитывает вышестоящий начальник, это причиняет боль и вам. Невозможно относиться к данной ситуации адекватно, всегда становишься на сторону любимого, а ведь иногда это неоправданно.

«Служебные романы часто мешают работе, особенно когда пара трудится в одном отделе. Пока на «личном фронте» у них все гладко, никаких проблем обычно не возникает, но любые кон¬фликты сразу негативно отражаются на рабочем процессе. Да и в случае расставания существует большая вероятность того, что кому-то из пары придется по¬кинуть коллектив. В моей практике был случай, когда после разрыва отно¬шений оба сотрудника покинули компанию», - отмечает менеджер по персоналу «Информационного холдинга 059» Ирина Шуляренко. Нередко после расставания уязвленная сторона пытается настроить коллектив против своего бывшего партнера, саботировать его работу. Встречаются и публичные проявления неприязни. В подобных случаях компании вынуждены прощаться с одним из пары.

Помимо негативного влияния на производительность, служебный роман мо¬жет быть попросту неэтичен. «Служебный роман может привести к распаду одной, а то и двух семей. В результате - поломанные судьбы. Когда же служебный роман возникает между руководителем и подчиненным, как правило, имеют место негативные последствия для бизнеса: ошибки не замечаются и прощаются, появляется халатное отношение к работе, поставленные цели под угрозой срыва и др.», - говорит Оксана Олейник.

Эксперты сходятся во мнении, что как ни крути, в неформальных рабочих отношениях больше негатива. «Если имеет место роман между женатыми/замужними людьми - он все равно рано или поздно закончится, и этим сотрудникам может быть неловко дальше работать в одном коллективе. Если роман между холостяками - и он заканчивается плохо - опять же то же самое. Если роман заканчивается женитьбой - здесь также могут быть свои минусы: муж и жена, работающие в одной фирме, могут двигать друг друга по карьерной лестнице, требовать по¬вышения зарплаты и т. д.», - уверена управляющий партнер компании Publicity Creating Руслана Плис.

Что делать Служебные романы и их влияние на жизнь коллектива требуют достаточного внимания и дополнительных усилий от службы управления персоналом. А это дополнительные трудозатраты и издержки. Кончено, напрашивается вывод - запретить всякие проявления устройства личной жизни на рабочем месте. Такая оговорка о неуставных отношениях может содержаться во внутренних документах компании. На¬пример, в трудовом договоре, положении о персонале или подобных актах. Однако эти меры проблему не решат, ибо носят скорее превентивный характер. За их невыполнение едва ли можно наказать. Роман с коллегой не входит в перечень оснований, по которым может быть уволен сотрудник. Такое положение договора или другого внутреннего документа можно с легкостью оспорить в суде, как ограничивающее свободу человека в выборе рода занятий.

В то же время на некоторых крупных предприятиях во внутренних актах содержится запрет на работу в одном подразделении родственников. КЗоТом предусмотрено право работодателя вводить определенные ограничения относительно совместной работы родственников на вверенном ему предприятии (ст. 25.1 КЗоТ Украины). Такой запрет связан с тем, что родственники могут покрывать друг друга при осуществлении действий, направленных против компании. Поэтому каждая организация сама для себя определяет правила игры: занимать нейтральную позицию к родственным отношениям (если нет прямого административно-функционального подчинения и сотрудники работают в различных направлениях бизнеса) или негативную.

Но и в первом, и во втором случае ограничения не являются обязательными для исполнения, поскольку установлены не законодательными актами, а внутренней документацией. С другой стороны, не выполнив внутренние требования компании, работник может быть уволен, и доказывать свою правоту ему придется уже в суде. И неизвестно, каков будет исход дела. Ведь компания, увольняя работника де-факто из-за связи с коллегой, может де-юре уволить его на основании невыполнения им своих трудовых обязанностей.

Пока в наших компаниях эта проблема не выведена на какой-то оформленный и запротоколированный уровень, на нерабочий характер отноше¬ний реагируют достаточно сдержанно. Из серии - «Сердцу не прикажешь», кого любить. Такой нейтралитет Виктория Черняк объясняет невозможностью регулировать возникновение любовных связей. «Ну как можно запретить влюбиться? В такой ситуации работодатель бессилен. Не помогут ни¬какие штрафные санкции, это все ерунда. Обязывать сотрудников к чему-то, затрагивая сферу чувств в трудовом договоре или корпоративном кодексе, тоже нереально. Это же эмоции, личные взаимоотношения, и предположить их развитие или огра¬ничить правилами и требованиями невозможно», - заметила она.

Вице-президент банка «Форум» Сергей Роголь также не считает нуж¬ным внедрять в корпоративный кодекс или оговаривать в трудовом договоре любые ограничения по поводу служебных романов. Более того, он даже не считает возможным беседовать на эти темы. Если от служебного романа страдает качество работы сотрудников, то тут могут быть применены такие же административные меры, как и в любом другом случае, когда люди начинают работать неэффективно.

Директор по маркетингу сотового оператора Beeline Антон Володькин солидарен с коллегами в том, что прибегать к административным санкциям следует только тогда, когда от таких отношений начинает страдать работа. «Мы же отдаем себе отчет, что почти у каждого человека есть свои интересы, и в течение рабочего дня он эти интересы также может как-то удовлетворять: например, посещать автомобильные интернет-сайты. По сути, интернет-мания ничем не отличается от служебного романа. Единственное, за чем, стоит внимательно следить, так это за психологическим комфортом сотрудников. Недопустимо, чтобы на рабочем месте они испытывали ненужное к себе внимание и даже домогательства со стороны «поклонников», - резюмирует Антон.

Крайности Что делать работодателю, если служебный роман протекает, как говорится, не без эксцессов? Один жаждет общения, а другой сдержан. Появляется вариация на тему «домогательство». Или если чрезвычайно ценный сотрудник впал в глубокую депрессию из-за своего неудавшегося чувства? Казнить нельзя помиловать? Где ставить запятую и как реагировать на такие крайности?

«Прежде всего, необходимо помочь человеку разобраться в себе, уйти от негативных переживаний, протянуть руку помощи, проявить сочувствие и попытаться «переключить» его на что-то другое. И этому могут поспособствовать как его коллеги, так и непосредственный руководитель. Одним из вариантов может быть длительная командировка на проектную работу, если это действительно уместно с точки зрения бизнеса. Бывает, что требуется помощь психолога. Специалист помогает сотруднику выбрать пути решения проблемы, вырабатывает рекомендации, которые в дальнейшем помогут ему справиться со сложностями. И многие компании имеют в своем штате психологов или привлекают такого рода специалистов со стороны на краткосрочной основе», - говорят в ВВП в Украине.

Если речь идет о «сексуальном домогательстве», о котором у нас нет четкого понимания, как за рубежом, то чаще всего жертвам приходится выкручиваться самостоятельно. Или же с доказательствами обратиться вначале к руководству, а далее - в зависимости от глубины ущерба.

Любви покорны не только все возрасты, но и все территориальные пространства. Многое зависит от «участников романа» (кто они по возрасту, должности, социальному статусу и семейному положению), а также от реакции коллектива. И, конечно же от хода самого романа (о нем может никто не знать, он может неотражаться на работе). Отсутствие негативных моментов снимает саму проблему с повестки дня.

Мнение психолога

Елена Голубева, магистр психологии, аспирантка Института соци¬альной и политической психологии АПН Украины

Отношения мужчин и женщин не сводимы только к полу, и уж, конечно, очень индивидуальны. Пол - термин из биологии, а поскольку все мы живем в обществе, то наиболее адекватным понятием будет гендер, который включает в себя эмоции, поведение, ожидания соответственно полу. Можно сказать, что тендер - это социальный пол, который отражен в воспитании, культуре, ценностях общества и т. д. Имеются ли общие закономерности представленности в коллективе мужчин и женщин? И возможно ли в коллективе оставить пол за пределами работы? Пол -возможно, гендер - нет, поскольку он руководит нашими глубинными личностными и поведенческими реакциями. Считается, что психологически комфортным сбалансированным коллективом является со¬отношение 2:3 в пользу женщин. Потенциально конфликтным соотношением будет 1:1. Следует признать, что по многим причинам, в том числе и активно пропагандируемым в нашем обществе, взаимодействие мужчин и женщин имеет сексуальную окраску. Неудивительно, что большинство людей переносят эту окраску на рабочие отношения, где как одно из следствий - служебный роман, или, в худшем случае, сексуальные домогательства. В большинстве своем деловая культура украинского пространства в области тендерных отношений является несформированной. Поэтому как руководитель, так и сотрудник пока рассматривают ее как личную нравственную проблему. Выработка стандартов организационного поведения могла бы существенно улучшить ситуацию на «деловом поле пола». Но не стандартов, разработанных одним-двумя людьми и спущенных «сверху», а подкрепленными корпоративными тренингами делового общения, гендерной чувствительности.

Мнение НП-консультанта

Виктория Журавлева, консультант по управлению компании «Четвертое измерение»

В каких коллективах чаще всего возможны служебные романы? Вероятность появления служебных романов увеличивается в компаниях с размытой корпоративной культурой, где сотрудники зачастую не понимают позиции менеджмента относительно данного вопроса. Также лакмусовой бумажкой для возникновения служебных романов является поведение, принципы и ценности самого руководителя.

Все-таки в неформальных отношениях коллег больше положительного или отрицательного?

Мы придерживаемся позиции, что служебные романы являются признаком непрофессионализма как менеджмента, так и сотрудников. Опыт взаимодействия с различными компаниями позволял нам наблюдать последствия служебных романов - в большинстве случаев, если роман был удачен, речь шла о свадьбе и декретном отпуске, в ситуации несостоявшихся отношений сотрудники могли начать в буквальном смысле войны с целью выжить друг друга с рабочего места. Мы также считаем, что служебные романы являются сильным отвлекающим фактором, который негативно сказывается на рабочих показателях вовлеченных в эмоциональные отношения сотрудников. Напри¬мер, в офисных службах крупной западной компании обсуждение завязавшихся отношений между двумя талантливыми и амбициозными сотрудниками в какой-то момент занимало больше времени, чем обсуждение рабочих вопросов.

Как регулировать эту сторону общественной жизни компании?

Существующие тенденции в этом вопросе полярны. Встречаются компании, в которых уже на стадии входа в коллектив сотрудник НР-подразделения знакомит новичка с правилами, согласно которым на работе нужно только работать, не отвлекаясь на постороннее. С другой стороны, есть примеры отечественных компаний, в которых на корпоративных мероприятиях проводятся игры по типу «Любовь с первого взгляда» - среди прочего считается, что увлеченный и влюбленный человек работает лучше. Не разделяя ни максимализма первых, ни крайностей других, мы считаем, что данное явление не нуждается в ка¬ких-либо специальных симуляциях или запретах (необходимо признать, что даже советский трудовой кодекс не смог справиться с возникновением служебных романов).

Чем заканчиваются служебные романы
Замужеством с самым богатым человеком планеты
Заведующая отделом продаж Microsoft Мелинда Френч, окно кабинета которой находилось напротив окна главы компании Билла Гейтса, стала его женой. Так, когда одержимый работой миллиардер отрывался от компьютера, он лицезрел симпатичную сотрудницу.

Запятнанной репутацией
Экс-премьер Великобритании Джон Мейджор испытал немало унижений, после того как были опубликованы откровенные выдержки из дневника его любовницы, бывшего замминистра здравоохранения Эдвины Карри. Роман однопартийцев, закончившийся в 1988 году, вызвал немалый резонанс спустя 14 лет.

Расследованием комиссии поборьбе с коррупцией
Президент Перу Алехандро в конце 1990-х был изобличен в связи с лейтенантом полиции Лэди Бардалес. Нехарактерные для перуанского полицейского суммы, поступавшие на счет Бардалес, стали причиной спецрасследования комиссии по борьбе с коррупцией.

Невозможностью стать президентом Сенатор-демократ Эдвард Кеннеди в 1969 году не справился с управлением машины и она упала в воду. Погибла находившаяся в машине Мэри Джо Копечне, подчиненная и любовница Эдварда. Ответственности сенатору избежать удалось. А вот общественность его не простила: попытка баллотироваться в 1980 году в президенты с треском провалилась.